Planejamento Estratégico Operacional

O Planejamento Estratégico Operacional Stratum é responsável pelo gerenciamento dos processos de implantações de novas contas e todo acompanhamento do pós-vendas técnico. Elabora e implanta o Plano de Gerenciamento de Riscos (PGR), Plano de Macros com ou sem ações embarcadas e administra todos os treinamentos operacionais. Outra importante função do departamento é a realização das auditorias dos processos da Central de Monitoramento, elaboração e implementação de planos de melhorias internas e acompanhamento das performances individuais dos operadores.

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